Protesta Enel a Bari: a rischio il futuro dei call center
È polemica sull’appalto Enel, azienda a partecipazione statale, per il servizio di customer care nei call center. Una vertenza che riguarda da vicino la Puglia, con i territori di Bari, Lecce e Taranto, e che coinvolge circa 2.500 lavoratrici e lavoratori precari.
Al centro della protesta, che ha visto un presidio davanti alla sede barese dell’Enel, due questioni ritenute inaccettabili dai sindacati: lo spostamento dei lavoratori dalla loro sede di riferimento e il rischio concreto di sostituzione del personale con l’intelligenza artificiale.
