Nasce a Foggia, progettato dall’Assessora Mendolicchio, lo Sportello dei Servizi Sociali di Supporto dedicato alle persone con disabilità
Una persona non autosufficiente o con disabilità ha bisogno di cure, diritti e servizi. Dietro una richiesta di assistenza, però, c’è spesso anche una famiglia che da mesi, o da anni, organizza la propria vita intorno alla cura di una persona cara.
Nasce da questa esigenza, a Foggia, lo Sportello dei Servizi Sociali di Supporto, dedicato alle persone con disabilità, agli anziani non autosufficienti e ai loro caregiver familiari. Il servizio è aperto tutte le mattine dei giorni dispari e, il mercoledì, anche nel pomeriggio dalle 15 alle 17.
Lo sportello vuole essere un punto di prossimità al quale rivolgersi con un problema concreto, trovando ascolto, orientamento e competenze.
Ideato, progettato e realizzato dall’assessora ai Servizi Sociali del Comune di Foggia, Simona Mendolicchio, il punto si trova nel pieno centro della città, in una zona facilmente raggiungibile, e nasce per rispondere a esigenze molto diverse: pratiche da compilare, diritti e misure di sostegno da conoscere, servizi da individuare, assistenti familiari da cercare e regolarizzare, difficoltà economiche e amministrative da affrontare.
A tutto questo si aggiunge spesso la fatica emotiva di chi presta assistenza ogni giorno.
A disposizione degli utenti c’è un’équipe multidisciplinare composta da un assistente sociale coordinatore, una figura economico-amministrativa, un esperto amministrativo-legale e uno psicologo psicoterapeuta.
Il servizio offre accoglienza, ascolto e orientamento, assistenza nelle pratiche e nell’accesso alle misure di sostegno, informazioni e accompagnamento nella gestione dei rapporti con gli assistenti familiari. Prevista anche la facilitazione dell’incontro tra famiglie e lavoratori dell’assistenza, attraverso il raccordo con i Centri per l’Impiego e l’ARPAL Puglia.
Lo sportello garantisce inoltre sostegno psicologico individuale e di gruppo, orientamento e attività rivolte specificamente ai caregiver, iniziative di formazione e la costruzione di una rete territoriale di servizi di prossimità.
«Una persona non autosufficiente ha bisogno di cure, diritti e servizi – sottolinea Mendolicchio –. Ma anche chi si prende cura ha bisogno di essere visto, ascoltato e sostenuto».
