Matera, “La cultura dell’ascolto”: incontro promosso da Datacontact e club CMMC

 

“La Cultura dell’Ascolto. Come l’innovazione digitale spinge a ripensare alle attività di Relazione e Esperienza Cliente-Cittadino e al loro valore”. A Matera l’evento unico organizzato dal Club CMMC e Datacontact con l’obiettivo di cogliere l’occasione del tema “cultura”, declinandola nell’ambito professionale di appartenenza, in un anno determinante con Matera Capitale Europea della Cultura
Comunicazione, cultura del servizio e, soprattutto, capacità di ascolto nell’era della digitalizzazione. Questi i temi affrontati nel corso di alcuni panel di approfondimento cui hanno preso parte esperti e rappresentanti della Fondazione Matera-Basilicata 2019, del Politecnico di Bari, di Enel, Acquedotto Pugliese, Tim, Adecco, del gruppo Activa e LivePerson.

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